KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: 24/7 SUPPORT, KUNDENZUFRIEDENHEIT STEIGERN UND PROZESSE OPTIMIEREN


Künstliche Intelligenz: Fortschritte und Herausforderungen

Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz ist ein Thema, das die Gesellschaft tiefgreifend verändern wird. Der technologische Fortschritt der letzten Jahrzehnte haben die Voraussetzung für bahnbrechende Innovationen im Bereich der Künstlichen Intelligenz gelegt. Von Machine Learning über neuronale Netzwerke bis hin zu selbstlernenden und entsche

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Chatbot-Trends und Personalisierung

Zukünftige Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von Conversational AI werden AI-basierte Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodale Systeme

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Training für Chatbots

Eine effektive Chatbot-Schulung spielt eine wesentliche Rolle, um sicherzustellen, dass Firmen das volle Potenzial ihrer Chatbots optimal nutzen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training lernen Mitarbeiter, den digitalen Assistenten optimal zu verwenden und ihn immer wieder zu anpassen. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fähigkeiten, sond

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Barrierefreiheit durch KI: Ein selbstbestimmtes Leben für alle

KI und Barrierefreiheit: Chancen für mehr TeilhabeDie Barrierefreiheit durch KI sind zwei Bereiche, die in den letzten Jahren zunehmend zusammengewachsen sind, um die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen erheblich zu steigern. Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, Barrieren zu überwinden und die Inklusion in der Gesellschaft z

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